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高校班主任对学生罹患重大疾病的应对与思考

高校班主任对学生罹患重大疾病的应对与思考

 

高校班主任对学生罹患重大疾病的应对与思考
周庆颂,徐同胜,周逸泉
(江西科技师范大学药学院,江西南昌 330013)
 
摘要:高校班主任工作中,学生罹患重大疾病的情况虽不常见,但一旦发生如果处置不当,往往造成严重的后果。本文根据编辑自身在班主任工作期间对学生罹患重大疾病事件的处理过程,对相应的应对措施进行了总结,并对班主任工作的职责和高校班主任队伍的建设提出了自身的一点思考和建议。
关键词:高校班主任工作;重大疾病;应对措施
 
The countermeasures and thinkings of college class advisers while students suffering from serious diseases
ZHOU Qingsong, XU Tongsheng, ZHOU Yiquan
(School of Pharmacy, Jiangxi Science & Technology Normal University, Nanchang 330013, china)
Abstract: Such cases are very rare that students suffer from serious diseases in the working process of college class advisers. In the event of critical diseases, there will be serious consequences if handled improperly. The paper summarizes the response measures according to the author’s own experience by handled these events which students suffered from serious diseases. In the end, some advices and thinking are given about job duties and team building of college class advisers.
Key words: college class advisers; serious diseases; countermeasures
 
高校班主任是配合专职辅导员对学生进行思想教育和日常管理工作的具体实施者,是班级学生的组织者、教育者和引导者,在思想、学习、生活等方面负有引导学生、监护学生的职责。与专职化的辅导员不同,目前高校班主任通常由任课教师兼任。在三至四年为一期的班主任工作中,经常会遇到各种学生突发性事件,其中学生罹患重大疾病的情况虽不常见,但一旦发生,如果应对不当,往往造成严重的后果[1]。本人从2010年开始担任我校药学院药学专业的班主任,在任职期间,接连遇到学生突发严重疾病的事件:一名学生因患恶性肿瘤不幸去世,另一名学生又因脑炎迁延不愈,反复住院治疗,其家庭一度因无力承担医药费而面临停药的困境。作为班主任,在这一过程中一边为学生的情况担心、难过,另一方面也承受着巨大的心理压力。同时在这一过程中我也学习、领悟到了一些相关的工作经验,希翼能在这里与大家共同分享。
1 班主任应以怎样的心态面对学生突发重大疾病事件
    学生突发严重疾病的治疗期间,作为班主任需要一直跟进并不断保持与学生、家长、学校及医疗相关部门的沟通,并协助处理治疗期间及后期相关的各种事务。这一过程需要花费较大的精力和时间,并要承担来自学生家长及学校的双重压力,时间长难免会产生畏难和厌倦的情绪。特别是如果学生有何意外,更会担心来自学生家长的责难。作为普通人,班主任难免会考虑自己身处其中,可能会承担的责任与后果。在我班学生患病、确诊、病情加重、去世的过程中,我也曾一再想到自己可能要面对的来自学生家庭的压力,想到一旦学生家长无理取闹,我该如何躲避纠缠,保护自己。但是实际上在处理我班两名学生突发疾病的过程中,我发现只要大家严格的履行了自己的职责,让学生感受到大家的关爱,积极帮助学生及家长处理相关事务,学生和家长不但不会对大家横加指责,反而表现出对大家工作的极大肯定和感谢。
 虽然不能否认确实有极少数无理取闹,借学生的伤病争取利益的家长的存在,但是作为班主任, 我觉得大家首先应做的还是去尽力帮助自己的学生,而不是先考虑如何进行自我保护、减少自己的责任。实际上只要在学生突发事件中,班主任秉持对学生的热爱与关心,尽心地完成自己应尽的工作与职责,做到问心无愧,这其实就是对自己的最大保护。
2 班主任对学生突发重大疾病的应对措施
2.1 前期相关工作
学生罹患重大疾病往往发现极为突然,难以预知。但是疾病的发生、发展是需要一定时间并具有一定规律的。作为班主任,在平时工作中就应该对学生的患病情况有所关注,对因病请假的学生要详细询问其病因并积极关注整个治疗过程。面对学生对其自身疾病的咨询,也应积极给予帮助。当然,班主任不是医生,但是毕竟比学生年长,生活经验更为丰富,对于学生的疾病状况的咨询要给予力所能及的帮助,必要时可以代学生向学校医务室或各级医院医师咨询,将相关结果及时反馈给学生或家长。对那些身患疾病,但因经济原因或怕麻烦,不愿去医院治疗的学生应督促其尽早治疗,防止贻误治疗时机而将小病拖成大病。如有可能,对一些特殊疾病(如精神疾病等)最好能了解学生当中是否有人存在家族病史。当然,对于非医务人员的班主任来说,这样做确实存在相当难度。但是目前各医药类院校班主任大多是由专业课教师兼任,基本具有医学、药学相关专业学位,有一定的医学常识储备,在对疾病的处理方面与一般人相比更为专业,应当充分发挥这一优势。
实际工作证明,早期工作的很多线索,实际上是班主任在日常工作中与学生交流过程中不经意获得的。因此,班主任日常工作中对学生的关注、交流,对患普通疾病学生治疗的督促及对其治疗过程的积极跟进是前期工作的重点[2]
此外一定要未雨绸缪,积极督促学生参加学生重大疾病保险。事实证明,用区区几十元钱参加该保险,对学生自身的医疗保障具有极为重要的意义。学生一旦不幸罹患重大疾病,如果有该保险的保障,即能减轻其家庭的经济压力,也可避免因为经济原因而对疾病的治疗造成影响。
2.2 学生发现重大疾病后的应对
根据我院处理学生突发重大疾病的经验,一旦学生被诊断发现重大疾病,班主任应马上做好以下几件事:(1)立即与校医务室及学生的主治医师进行沟通,自己也应进行相关资料的查询与学习,对学生现在的状况、学生所患疾病的情况有较为全面、清晰的了解。这对于后续工作的开展具有相当大的帮助,也能避免在与学生家长和学校主管部门的沟通中一问三不知,给家长造成班主任对学生患病情况漠不关心的印象,而导致后期进一步的沟通不畅甚至发生严重的冲突。(2)对学生心理进行安抚。对涉世未深,缺乏生活历练的学生来说,突然得知自己患有严重疾病的消息,肯定会有巨大的心理压力,甚至于自身无法承受。这时候班主任应及时地对其进行心理安抚,使其能够安心进行治疗。并组织其好友、班委等进行陪护。(3)及时向院(系)学工办及主管学生工作的书记、院长和学校相关部门进行情况汇报。(4)马上通知学生家长到校协助学生的治疗,并做好学生家长来校后的接待工作。对外地远道而来的家长一定要协助安排好食宿,让他们感觉到大家的关心。在学生家长来校后第一时间即应协同学工办及院(系)书记、院长和学校相关部门,与学生家长进行充分沟通,商议学生治疗的相关事宜。让学生家长感受到大家对学生治疗的关切与重视。
在学生突发重大疾病的治疗过程中,如果学生家庭贫困,筹措治疗费用往往成为最为棘手的问题。我班一位学生就因脑炎住院而其家庭无力筹钱医治,一度陷入停药的困境,如不能及时解决,将会产生严重的后果。面对这种情况,大家是从以下几方面考虑解决:(1)及时向学校申请学生临时困难补助。学校对学生突发情况而导致的贫困,通常具有一定的经济救助措施,大家可以充分应利用这一措施,为学生争取救助。(2)向学生家长充分说明在校学生的医疗报销政策。让他们了解学生在校产生的医疗费用大部分可以报销,但是必须先自行垫付医疗费用。这样可以解除学生家长的顾虑,让他们无论如何先筹钱治病。(3)对学生经济情况确实困难,一时无法筹措到治疗费用而导致医院即将停药的紧急情况,大家采取的方法是:班主任带头,全班同学每人交一定数额的临时班费,将该班费用于急救。在患病学生医药费用报销后,再返还这部分班费。(4)采用公开募捐等其它方法。
    学生在家人陪护下住院治疗期间,一定不能认为治疗是医生和学生家长的责任,而对其治疗过程不闻不问。班主任应尽量经常的去医院探望,并组织学生好友、班委等去医院进行陪护,这能让患病学生感受到温暖并有利于其精神状况的稳定。
2.3 后期工作
在学生治疗后期及病愈后,班主任需要帮助学生及时进行治疗费用的报销工作,该工作烦琐费时,稍有不慎即可能导致医疗费用报销延迟甚至无法报销而导致学生家长对学校的误解。因此在平时工作中,班主任就应该主动了解学生医疗费用报销的相关政策(包括国家基本医疗保险和商业险种两部分)。只有这样,在学生及其家长对该问题进行咨询时才能够心中有数,并且能够及时高效地帮助学生完成医疗费用报销的相关工作。如果学生不幸去世,班主任要协助家长处理好相关的后续工作,包括协助学生家庭做好学生死亡后商业保险的赔付工作,做好后续医疗费用的报销工作,对学生自发的悼念活动进行引导,对去世学生的同学好友进行安抚,遵循学生家长意见,妥善处理学生校内遗物等。
3 对学生突发重大疾病事件中班主任职责的思考
目前高校班主任虽然大多由任课教师兼任,但是作为直接面对学生的基层管理人员,却又责任重大,既负责学生的思想教育和日常管理工作,必要时还要扮演人生导师、知心朋友、人民调解员等职责。虽然很多老师担任班主任确是出于对学生和教育工作的热爱,但也不可否认,有很多人是因为晋升职称的需要或学院的工作指派,不情愿的从事班主任工作的。因此他们工作起来难免会有情绪,平时工作应付为主,得过且过。但是在学生突发严重疾病、面对死亡威胁的时刻,大家不管当初是出于什么目的承担班主任这一工作,都应该本着一颗善良之心,出于对生命的敬重,认真履行好自己的职责。否则,一旦有所差错,大家该如何面对学生家长的责难和自己良心的谴责呢?
另外由于高校班主任目前基本是兼任,往往导致其工作定位不清晰,工作成效既无考核,也缺少责任追究机制,甚至很多班主任不清楚自己所应承担的工作内容。而且班主任工作往往是轮换制,三至四年带完一届学生后,就不再担任班主任。这些情况导致班主任选拔任用非专业化,专业结构不合理,班主任队伍不稳定,缺少中长期培养、管理规划与措施。造成班主任往往缺乏责任心,缺少班级工作管理经验和面对突发情况的应对能力和经验。一旦发生突发性事件,往往束手无策而坐失最佳处置时机导致小事变大,甚至造成学生利益及学校声誉严重受损的后果[3]。因此,高校应严格班主任队伍的选拔,强化对班主任任职初期的培训,加强对班主任的业务引导,明确班主任工作职责,改进班主任的考核和激励机制,以提升班主任工作积极性,从而建立起一支稳定、可靠、高效并富有经验的班主任队伍。
 
参考文献:
[1] 白治堂. 高校班主任角色定位[J]. 卫生职业教育,201129(17)42-43.
[2] 曹自立. 高校辅导员对大学生突发性疾病的应对[J]. 中国高等教育,20092357-58.
[3] 柏松. 高校班主任预防和应对大学生突发事件的对策思考[J]. 科教文汇,20119192208.
 

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